一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,打破了所有中國人平靜的生活。“生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任”。湖南省戴德家馨物業(yè)管理有限公司為抗擊疫情,停休春節(jié)假期,積極部署,戰(zhàn)斗在物業(yè)防疫的第一線。不懼危險,堅守崗位,多措并舉推進疫情防控工作,以專業(yè)、精細的服務,守護一方平安!
積極應對,有效防控
自疫情發(fā)生以來,在董事長陳松柏的指導下,物業(yè)經(jīng)理彭章和業(yè)委會王主任高度重視小區(qū)安全,緊鑼密鼓地統(tǒng)籌和安排防控工作。在彭經(jīng)理的動員下,全體物業(yè)人員發(fā)揚迎難而上的精神,堅守沒有硝煙的戰(zhàn)場,白天增派人手到崗亭值班,晚上加強小區(qū)檢查巡邏,共同抗擊疫情。
在物業(yè)辦公室組織保安、保潔、辦公室人員每天對小區(qū)內(nèi)電梯、樓道、地下車庫、樓梯扶手、公共衛(wèi)生間、垃圾桶、崗亭、下水道等公共區(qū)域進行嚴格消毒。在電梯內(nèi)免費提供垃圾桶和抽紙給業(yè)主按電梯按鈕用,避免居民乘坐電梯交叉感染。
自1月26日起,公司通過粘貼防疫宣傳海報和小區(qū)廣播等方式,不斷加強防疫宣傳,普及防護措施知識。
小區(qū)封閉北門、東門和大象崗等出入口,所有人員和車輛只能從西門進出。外出車輛按樓棟統(tǒng)一登記,由西門崗亭統(tǒng)一管控。彭經(jīng)理每天親自帶領秩序部成員查驗人員進出,全天候地對進出小區(qū)人員測量體溫和進行信息登記,建立信息登記臺帳,并將異常情況及時上報給社區(qū)工作人員,確保小區(qū)居民安全。
因疫情防控升級,平江縣政府發(fā)出了《平突發(fā)公衛(wèi)54號指令》。2月3日8時許,公司堅決落實城區(qū)四級隔斷指令,禁止外來車輛和人員進入小區(qū),禁止訪親走友串門扎堆,所有人員需按要求掃二維碼進出小區(qū),進一步強化小區(qū)外出業(yè)主信息登記和體溫檢測。同時要求垃圾規(guī)范入桶,設置口罩專用回收箱,統(tǒng)一銷毀廢舊口罩。
當了解到有一戶業(yè)主從湖北探親返回小區(qū)時,鄒斌副經(jīng)理第一時間聯(lián)系業(yè)主家人,要求必須居家隔離,同時上報情況給社區(qū),上交健康證明,進行體溫監(jiān)測,并對所在樓道和行駛車輛進行全面消毒。
2月24日,因部分企業(yè)復工,物業(yè)公司進一步加強了對公共區(qū)域消毒力度,不放過任何人流量大的地方,甚至包括隱蔽的下水道,堅持疫情不解除防控不停止。
克服困難,籌措物資
一場疫情打破了新年的喜悅,帶來了恐慌,商鋪、藥店里上演了一陣防疫物資搶購潮。
在公司員工口罩和一次性手套告急,84消毒液和酒精短缺,紅外線測溫計被政府征用,工廠停產(chǎn)、快遞停運、交通限行的情況下,彭經(jīng)理和鄒經(jīng)理緊急聯(lián)系各方,積極動員客服部、綜合部、秩序部、品質(zhì)部的成員到漢昌鎮(zhèn)、安定鎮(zhèn)、獻沖鎮(zhèn)、三墩鄉(xiāng)、童市鎮(zhèn)等地,購買應急物資,解決了燃眉之急。
作為物業(yè)人,雖因疫情防控工作忙碌,無法像其他人一樣及時搶購到生活用品,從而影響到家人日常生活,但大家都毫無怨言地堅持下來了。清運樓棟生活垃圾的電動車剎車片壞了,維修店鋪沒有相匹配的零件,保潔員鐘四成堅持用手拖著數(shù)百斤的垃圾到垃圾收集站,直到20天后電動車修復。
面對疫情,物業(yè)人兢兢業(yè)業(yè),只為眾志成城打好這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
政府好評,業(yè)主點贊
2月1日,因防控工作表現(xiàn)突出,縣政府將物業(yè)公司所服務的江南花苑小區(qū)定為“國檢”小區(qū)。
防疫以來,作為全縣戶數(shù)最多的大型小區(qū),無一人被隔離、無一人被感染。物業(yè)人的辛苦付出得到了縣政府以及社區(qū)的好評。2月9日“今日平江”媒體發(fā)布的《戰(zhàn)疫情——記者直擊:這些小區(qū)防控有漏洞》一文中,將戴德家馨物業(yè)公司作為正面示范案例報道,指出公司所管理的江南花苑和柏翠灣小區(qū)防控到位,消息一出業(yè)主們紛紛點贊認同。
2月12日,省委副書記到書院社區(qū)和小區(qū)東門視察工作,充分肯定了社區(qū)防疫工作認真負責,并表示江南花苑小區(qū)防控措施積極有效。
業(yè)主支援,與愛同行
物業(yè)人的辛苦付出,業(yè)主們看在眼里、記在心中,主動攜手抗疫。
得知物業(yè)公司防控物資緊缺,業(yè)主們紛紛獻出愛心捐款捐物,捐贈物資包括口罩、消毒液、機制木炭和方便面等,如17棟103業(yè)主贈送84消毒液20公斤,15棟1102的業(yè)主奉獻愛心捐贈200個KN95口罩。業(yè)主們的慷慨支援,讓物業(yè)人對防疫工作取得全面勝利更加充滿信心。
對于業(yè)主支援物業(yè),共同參與新冠肺炎防控工作,公司表示由衷的感謝,在今后將以更好的服務來回饋廣大業(yè)主。
“危難時刻顯本色,責任擔當保平安”。戴德家馨物業(yè)全體人員用血肉之軀在這特殊時期為業(yè)主筑起了第一道防線,卻無怨無悔。他們沒有專業(yè)的防護措施,沒有專家指導,有的只是時刻關注疫情,不斷調(diào)整防控措施,夜以繼日地堅守,為的只是守護好一方家園。
疫情當前,戴德家馨物業(yè)一直在行動!他們雖然不像抗疫一線醫(yī)務人員那般偉大,但他們始終無畏向前、默默付出,值得大家的尊敬。他們堅信,只要大家同舟共濟,共克時艱,陽光燦爛、春暖花開的風景總會如約而至。
新聞素材提供:陳港星(物業(yè)公司)